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Synopsis
Foundations of Service Level Management provides detailed recommendations for creating a service level management strategy and establishing service level agreements. This book also shows IT managers and executives at third-party SLM companies how to deploy services more quickly, placing a premium on time to market and time to scale, become more service oriented, delivering guaranteed services through service-level agreements (SLAs), evolve from reactive network management to proactive service management, and reduce costs whenever possible by automating network and service management.
Additional resources for this title can be found at: http://www.enterprisemanagement.com/IT_Mgmt_Solutions/
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À propos de l?auteur
Wayne Morris is the vice president at BMC Software, Inc. He speaks regularly at industry trade shows and conferences including Uniforum, Networld+Interop, DB Expo, Enterprise Management Summit and Computer Measurement Group. In addition, Morris is frequently asked to comment in major trade press articles on application management and his papers have been published in the USA, Europe and Australia.
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Foundations of Service Level Management
Edité par
Pearson Education, Limited, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Edition originale
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Foundations of Service Level Management (Sams Professional)
Edité par
Sams Publishing, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Foundations of Service Level Management (Sams Professional)
Edité par
Sams Publishing 05/04/2000, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
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Foundations of Service Level Management
Edité par
Sams Publishing, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
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Foundations of Service Level Management
Edité par
Sams Publishing, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
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Paperback. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.9. N° de réf. du vendeur G0672317435I3N00
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Foundations of Service Level Management
Edité par
Pearson Education, Limited, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Edition originale
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. 1st. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 2410334-6
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Foundations of Service Level Management
Edité par
Sams Publishing, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
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Foundations of Service Level Management
Vendeur : BennettBooksLtd, North Las Vegas, NV, Etats-Unis
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paperback. Etat : New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! N° de réf. du vendeur Q-0672317435
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STURM: FOUNDATIONS OF SERVICE LEVEL MANAGEMENT 1ED
Edité par
PEARSON EDUCACION, 2000
ISBN 10 : 0672317435
ISBN 13 : 9780672317439
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : OM Books, Sevilla, SE, Espagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : usado - bueno. N° de réf. du vendeur 9780672317439
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