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Customer Service Tip of the Week: Over 52 ideas and reminders to sharpen your skills - Couverture souple
Synopsis
Reinforce your customer service skills!
The best customer service professionals know it takes consistent focus to serve customers at the highest level. Whether you want to deliver world-class customer service or just get back to the basics, Customer Service Tip of the Week is your resource for proven tips, ideas, and techniques.
Thousands of customer service professionals from all around the world read the weekly Customer Service Tip of the Week email. Now you can get more than 52 of the most popular tips all in one book. Use these tips to build rapport, exceed customer expectations, and solve tough problems.
- Select tips by category, by specific challenge, or just go in order.
- Each tip includes a short explanation plus practical suggestions.
- Focus on one tip per week to sharpen your skills over time.
Customer service leaders will find additional resources for sharing the tips with your team!
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À propos de l?auteur
Jeff Toister helps customer service teams unlock their hidden potential. He is the author of The Service Culture Handbook: A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service. He has also authored customer service training videos on LinkedIn Learning including Customer Service Foundations and Leading a Customer-centric Culture. Jeff was named one of the Top 30 customer service professionals in the world by Global Gurus. He was also named one of the Top 50 Thought Leaders to Follow on Twitter by the International Customer Management Institute. Jeff holds a Certified Professional in Learning and Performance (CPLP) certification from the Association for Talent Development.
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Customer Service Tip of the Week: Over 52 ideas and reminders to sharpen your skills
Edité par
Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.62. N° de réf. du vendeur G0692154140I4N00
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Customer Service Tip of the Week: Over 52 ideas and reminders to sharpen your skills
Edité par
Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, Etats-Unis
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Customer Service Tip of the Week : Over 52 Ideas and Reminders to Sharpen Your Skills
Edité par
Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
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Etat : Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. N° de réf. du vendeur 39552110-6
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Edité par
Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books: West, Reno, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. N° de réf. du vendeur 40813093-6
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impression à la demandeVendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
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PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur L0-9780692154144
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Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Neuf
Paperback / softback
Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni
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Paperback / softback. Etat : New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days 269. N° de réf. du vendeur C9780692154144
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Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Neuf
Couverture souple
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
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Customer Service Tip of the Week
impression à la demandeVendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
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Edité par
Toister Performance Solutions, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Neuf
Couverture souple
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
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Customer Service Tip of the Week: Over 52 ideas and reminders to sharpen your skills
Edité par
Toister Performance Solutions 2018-09, 2018
ISBN 10 : 0692154140
ISBN 13 : 9780692154144
Neuf
PF
Vendeur : Chiron Media, Wallingford, Royaume-Uni
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PF. Etat : New. N° de réf. du vendeur 6666-IUK-9780692154144
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