Les sept principes de personnalisation : apprenez les principes pour prospérer en ces temps perturbateurs - Couverture rigide

Peter Psichogios; With Jennifer Budinsky

 
9780692540329: Les sept principes de personnalisation : apprenez les principes pour prospérer en ces temps perturbateurs
Couverture rigide
ISBN 10 : 0692540326 ISBN 13 : 9780692540329
Editeur : CSI International Publishing, 2016

Synopsis

Avouons-le, la technologie ne peut pas être arrêtée.

Les robots, les applications et les kiosques ont déjà déplacé des millions d'emplois dans le monde entier. La quête de productivité et d'efficacité garantira que la technologie continue de proliférer dans toutes les facettes de notre vie professionnelle et personnelle.

Que vous soyez un chef d'entreprise ou un contributeur individuel, trouver comment garder votre proposition de valeur pertinente sera essentiel pour votre survie continue. Comme beaucoup d'autres cycles en entreprise, l'intégration de la technologie va nécessiter, en fait, une contextualisation de la part des êtres humains.

Alors, comment les humains ajoutent-ils de la valeur ? Les humains ajoutent de la valeur en personnalisant.

Le modèle 7 principes de personnalisation (7-P) aide à éclairer comment les organisations et les individus qui personnalisent gagnent dans la nouvelle économie. Les principes de personnalisation sont :

1. Soyez authentique
2. Soyez hospitalier
3. Soyez empathique
4. S'engager
5. Soyez compétent
6. Soyez amical
7. Soyez amusant

Ce livre utilise les frameworks McKinsey 7-S et Psichogios 7-P pour explorer les entreprises qui ont fait preuve de personnalisation, de spécialisation et de concentration stratégique pour devenir des gagnants éprouvés dans leurs industries. Ces gagnants éprouvés comprennent :

Netflix
Nordstrom
Disney
Southwest Airlines
Pomme.
Starbucks
Timbuk2

Ceux qui apprennent à créer des expériences personnalisées seront en demande et en mesure de facturer une prime. Ceux qui ne personnaliseront pas seront marchandisés, ou pire encore, perturbés par la faille.

Ce livre vous donne la perspective, les principes et le plan pour assurer une mise en œuvre réussie de la personnalisation, individuellement et organisationnellement.

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Éditeur
CSI International Publishing
Date d'édition
2016
Langue
anglais
ISBN 10 
0692540326
ISBN 13 
9780692540329
Reliure
Relié
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible