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Synopsis
Provides an outline of the actions managers need to take in order to deliver quality customer service. The author examines each stage of customer service management including recruitment, training, team building and proactive problem-solving.
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Managing Quality Customer Service (Better Management Skills S.)
Edité par
Kogan Page, 1991
ISBN 10 : 0749403527
ISBN 13 : 9780749403522
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Paperback
Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
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Managing Quality Customer Service (Better Management Skills S.)
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Managing Quality Customer Service (Better Management Skills S.)
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
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Managing Quality Customer Service (Better Management Skills S.)
Edité par
Kogan Page Ltd, 1991
ISBN 10 : 0749403527
ISBN 13 : 9780749403522
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
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Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,200grams, ISBN:9780749403522. N° de réf. du vendeur 9034862
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