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Synopsis
Describes how an organization's success and profits are based on services that satisfy the customer. The text contains checklists and self-assessment questionnaires that should be useful both for training new staff and for reinforcing the knowledge and skills of existing employees.
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Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.)
Edité par
Kogan Page Ltd, 1994
ISBN 10 : 074941247X
ISBN 13 : 9780749412470
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Royaume-Uni
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paperback. Etat : Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. N° de réf. du vendeur rev9968435015
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Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.)
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. N° de réf. du vendeur 7719-9780749412470
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Quality Customer Service for Front Line Staff (Better Management Skills S.)
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. N° de réf. du vendeur 6545-9780749412470
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Quality Customer Service for Front Line Staff
Edité par
Kogan Page, Limited, 1994
ISBN 10 : 074941247X
ISBN 13 : 9780749412470
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 67818787-20
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Quality Customer Service for Front Line Staff
Edité par
Kogan Page
ISBN 10 : 074941247X
ISBN 13 : 9780749412470
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Hamelyn, Madrid, M, Espagne
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. : Este libro de William B. Martin, publicado en 1994 por Kogan Page, ofrece estrategias para mejorar el servicio al cliente. Con 96 páginas, aborda temas esenciales para el personal de primera línea, proporcionando habilidades de gestión para optimizar la satisfacción del cliente. Ideal para profesionales en el ámbito empresarial y económico. EAN: 9780749412470 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Quality Customer Service for Front Line Staff Autor: William B. Martin Idioma: en Páginas: 96 Formato: tapa blanda. N° de réf. du vendeur Happ-2026-03-04-81bc7b0a
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