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Synopsis
Explains how to analyze customer response by describing how to collect and interpret data on customer satisfaction. What changes management should then initiate and how they should react to certain events is also described. The overall aim of the text is to improve customer relations.
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Measuring Customer Satisfaction
Edité par
Kogan Page Ltd, 1994
ISBN 10 : 0749412593
ISBN 13 : 9780749412593
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Measuring Customer Satisfaction
Edité par
Kogan Page Ltd 30/04/1994, 1994
ISBN 10 : 0749412593
ISBN 13 : 9780749412593
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
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Measuring Customer Satisfaction
Edité par
Kogan Page
ISBN 10 : 0749412593
ISBN 13 : 9780749412593
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Couverture souple
Vendeur : Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Royaume-Uni
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Etat : Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. N° de réf. du vendeur Z1-Q-034-03024
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Measuring Customer Satisfaction
Edité par
Kogan Page Ltd, 1994
ISBN 10 : 0749412593
ISBN 13 : 9780749412593
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Country House Library, Corby, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Used; Good. N° de réf. du vendeur CHL1409164
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