Synopsis
Telephone conversations give the outside world an instant impression of a caller and their company. The manual seeks to ensure that this impression is positive, showing how to tackle even the toughest conversation with professionalism and style. Covering everything from dealing with unwanted calls to teleselling, it includes 101 sample phone conversations. There are action checklists and summaries.
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À propos de l'auteur
Iain Maitland is a management consultant and the author of more than 30 books, including Write That Letter! (Kogan Page). He also lectures on NEMSM Supervisory Management courses at Suffolk College.
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Make That Call ! (Creating Success, 69)
Edité par
Kogan Page Ltd, 2000
ISBN 10 : 0749432527
ISBN 13 : 9780749432522
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Make That Call ! (Creating Success, 69)
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Make That Call ! (Creating Success, 69)
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
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Make That Call!
Edité par
Kogan Page Ltd, 2000
ISBN 10 : 0749432527
ISBN 13 : 9780749432522
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Hamelyn, Madrid, M, Espagne
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Etat : Muy bueno. : Este libro ofrece consejos sobre cómo realizar llamadas telefónicas efectivas, asegurando que el interlocutor cause una impresión positiva de su empresa. Cubre desde cómo lidiar con llamadas no deseadas hasta la televenta, e incluye 101 conversaciones telefónicas de ejemplo, así como listas de verificación y resúmenes. Es una guía práctica para mejorar las habilidades de comunicación telefónica en el ámbito empresarial. EAN: 9780749432522 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Make That Call! Autor: Iain Maitland Editorial: Kogan Page Idioma: en Páginas: 160 Formato: tapa blanda. N° de réf. du vendeur Happ-2025-02-25-feb2293b
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Make That Call ! (Creating Success)
Edité par
Kogan page, 2000
ISBN 10 : 0749432527
ISBN 13 : 9780749432522
Ancien ou d'occasion
Paperback
Vendeur : Brit Books, Milton Keynes, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Used; Very Good. ***Simply Brit*** Welcome to our online used book store, where affordability meets great quality. Dive into a world of captivating reads without breaking the bank. We take pride in offering a wide selection of used books, from classics to hidden gems, ensuring there is something for every literary palate. All orders are shipped within 24 hours and our lightning fast-delivery within 48 hours coupled with our prompt customer service ensures a smooth journey from ordering to delivery. Discover the joy of reading with us, your trusted source for affordable books that do not compromise on quality. N° de réf. du vendeur 3768040
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