Creating and Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit - Couverture souple
Synopsis
In recent years, developing a value proposition has become a prime consideration for businesses. A value proposition is an analysis and quantified review of the business benefits, costs and value that a company can deliver to prospective customers and customer segments. Creating and Delivering your Value Proposition provides guidance for business leaders - demonstrating why having a strong value proposition is so important for a company. This practical new title shows readers how to build, deliver and harness value propositions to create profitable growth for a business, by utilizing the experience of clients and customers. Featuring global case studies and examples, Creating and Delivering your Value Proposition is an essential guide to understanding and developing a value-focused strategy for all senior practitioners.
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À propos de l?auteur
Cindy Barnes is the founder and CEO of Futurecurve*. A product and service innovator and strategic business developer, she gained her practical experience at leading organizations such as Panavision and Capgemini, where she created the value proposition function and led business development.
Helen Blake is a leading marketer and business developer and has held senior positions in a number of the world's largest consulting firms, including Accenture and KPMG. Helen is currently on the Board of Futurecurve. David Pinder is a leading communications specialist. He has worked in sales and marketing roles with Procter & Gamble, Hertz Corporation and Forte Hotels, and now provides value-creating business writing support for some of the world's leading companies, including Accenture. Visit David at www.pinderandco.com. *Futurecurve is a leading management consultancy that helps organizations discover, create and build market-facing value. Visit Cindy and Helen at www.futurecurve.com.Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
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Creating and Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit
Edité par
Kogan Page, 2009
ISBN 10 : 0749455128
ISBN 13 : 9780749455125
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Kogan Page, Limited, 2009
ISBN 10 : 0749455128
ISBN 13 : 9780749455125
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ISBN 13 : 9780749455125
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Paperback. Etat : Very Good. Creating and Delivering Your Value Proposition: Managing Customer Experience for Profit This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. N° de réf. du vendeur 7719-9780749455125
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ISBN 10 : 0749455128
ISBN 13 : 9780749455125
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ISBN 10 : 0749455128
ISBN 13 : 9780749455125
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Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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