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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions - Couverture rigide
Synopsis
Many in the course of their jobs have to deal with irate, rude, impatient, emotional, persistent and aggressive people. Those who are skilled in dealing with such situations are in great demand, and the aim of this book is to teach the techniques which will improve the reader's communication skills and help to control anger and stress. The author, who lectures on the subject in the United States, looks at human behaviour patterns and offers advice towards developing the ability to deal effectively with difficult people, be they clients, supervisors, colleagues or subordinates.
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions
Edité par
Piatkus Books, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
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Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Hardcover. Etat : Very Good. Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . N° de réf. du vendeur 7719-9780749910198
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Dealing with Difficult People
Edité par
Little, Brown Book Group Limited, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 55936565-20
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions
Edité par
- -, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
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Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
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Hardcover. Etat : Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. N° de réf. du vendeur 6545-9780749910198
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions
Edité par
Piatkus Books, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
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Vendeur : medimops, Berlin, Allemagne
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Etat : good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. N° de réf. du vendeur M00749910194-G
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions
Edité par
Piatkus Books, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
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Hardback. Etat : Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur GOR002799812
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions
Edité par
Piatkus Books, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
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Vendeur : Ammareal, Morangis, France
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Hardcover. Etat : Bon. Couverture différente. Edition 1990. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Different cover. Edition 1990. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur I-143-654
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Dealing with Difficult People : proven strategies for handling stressful situations and defusing tensions. New ed.
Edité par
London : Piatkus, 2000
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
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Vendeur : Antiquariat + Buchhandlung Bücher-Quell, Waldbrunn-Lahr, Allemagne
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220 pp. Gr. 8°. Orig. pb. Condition: good! N° de réf. du vendeur 26220
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siuta.
Edité par
Piatkus Books, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : madelyns books, Suffolk, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : Used: Like New. like new condition. . sent next working day from the u/k 1st class 0.0. N° de réf. du vendeur 1124GOVO48M
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Dealing with Difficult People : Proven Strategies for Handling Stressful Situations and defusing Tensions
Edité par
Judy Piatkus (Publishers) Limited, London, UK, 1995
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : Sarah Zaluckyj, KINGTON, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Hard Back/Hard Cover. Etat : Fine. Etat de la jaquette : Dustjacket Near Fine. Reprint. 185 pages. Light wear to top edge & corners of dustjacket. Dustjacket, binding & contents very clean indeed. N° de réf. du vendeur 028100
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Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Siutations and Defusing Tensions
Edité par
Piatkus Books, 1990
ISBN 10 : 0749910194
ISBN 13 : 9780749910198
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Book Express (NZ), Shannon, Nouvelle-Zélande
Évaluation du vendeur 3 sur 5 étoiles
Hardcover. Etat : Good. 192 pages. dj chipped & worn, ex-library book, Many in the course of their jobs have to deal with irate, rude, impatient, em otional, persistent and aggressive people. Those who are skilled in dealing with such situations are in great demand, and the aim of this book is to teach the t echniques which will improve the reader's communication skills and help to contr ol anger and stress. The author, who lectures on the subject in the United State s, looks at human behaviour patterns and offers advice towards developing the ab ility to deal effectively with difficult people, be they clients, supervisors, c olleagues or subordinates. N° de réf. du vendeur 5065w
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