Relationship Marketing - Couverture souple

Christopher, Martin; Payne, Adrian; Ballantyne, David

 
9780750648394: Relationship Marketing
Couverture souple
ISBN 10 : 0750648392 ISBN 13 : 9780750648394
Editeur : Routledge, 2002

Synopsis

Relationship Marketing: Creating Stakeholder Value extends the analysis of the change in the marketing rationale from a crude concern for increased market share to a strategy aimed at creating long-term profitable relationships with targeted customers.Offering a cutting edge vision of relationship marketing, Relationship Marketing: Creating Stakeholder Value is a seminal text for all students and managers in the field. With new up-to-date case materials and examples of best practice, the book covers all the stakeholder markets - employees, suppliers, influencers, customers and consumers - for which the relationship approach is critical. It also provides crucial advice on how to develop, integrate and implement the various strands of a successful relationship strategy.

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À propos de l?auteur

Martin Christopher, Adrian Payne, David Ballantyne

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Éditeur
Routledge
Date d'édition
2002
Langue
anglais
ISBN 10 
0750648392
ISBN 13 
9780750648394
Reliure
Broché
Nombre de pages
264
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
gpsr@libri.de
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