This anthology has been compiled for anyone in business or the public policy-making fields who would like to know what academics and economists are talking about when they refer to the knowledge-based economy. Using articles from a variety of sources, it introduces the reader to all aspects of the knowledge-based economy. The articles deal with important developing themes in the area, such as: the shift in employment from "brawn to brains"; the effect that "knowledge elitism" may have on public policy concerning education and training, wealth disparity and social exclusion; organizational changes brought about by the new breed of "knowledge workers" functioning in the new high-performance workplace; and computing, telecommunications, globalization, and the interconnected economy.
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L'économie moderne est devenue une économie du Savoir
Le Savoir est un facteur de production et de richesse à part entière. Ce phénomène entraîne une révolution du management, car il nécessite de bouleverser profondément le fonctionnement des organisations afin qu'elles soient à même d'utiliser au mieux le Savoir en fonction de leurs objectifs.
L'avènement de l'économie du Savoir transforme la conception et le rôle des États
Les États ne sont plus des entités définies à partir de leurs territoires, mais deviennent virtuels et interdépendants. Au niveau domestique, ils doivent s'attacher à promouvoir les structures aptes à créer, à accumuler et à diffuser du Savoir et à générer des qualifications, puisque l'un et les autres sont devenus seules sources d'avantage comparatif.
Le Savoir est un actif intangible, d'autant plus délicat à gérer qu'il est difficilement mesurable Le management d'une entreprise évoluant dans l'économie du Savoir, et dont la production est basée sur celui-ci, nécessite des compétences spécifiques. -- Idées clés, par Business Digest
L'économie mondiale vit une évolution en passe de modifier durablement la donne concurrentielle. Information et savoir-faire modélisé, le Savoir devient un véritable facteur de production et de performance pour les entreprises. Toutes, ou presque, doivent aujourd'hui apprendre à capitaliser connaissances et expertises, en rationaliser la circulation, relier les hommes entre eux et permettre à chacun d'atteindre l'information pertinente.
Ouvrage d'économistes, The Knowledge Economy propose une vaste analyse de ce sujet d'actualité, en articulant la mise en perspective macro-économomique, historique, géopolitique et les enjeux pour l'entreprise, dans l'économie du savoir. Le Savoir n'est pas une nouveauté, il façonne l'économie depuis des siècles et contribue à la faire progresser. Nous franchissons cependant aujourd'hui un palier important dans ce modèle de croissance, du fait de deux évolutions : l'information est plus abondante, plus disponible, elle circule mieux et plus vite ; la technologie offre de nouvelles possibilités d'accéder à l'information, de la stocker, de la retrouver et de la partager.
La gestion du Savoir dans l'entreprise doit ainsi s'appuyer sur une infrastructure technologique innovante. Dès lors : comment sélectionner l'information ? Comment mesurer l'investissement en savoir ? À quelle hauteur améliore-t-il la qualité ? Il devient stratégique d'identifier la nature et le rôle de ses actifs intangibles et de les structurer.
L'ouvrage de nos cousins anglo-saxons contribue à une prise de conscience nécessaire, celle de la place du Savoir dans notre économie contemporaine ; il invite en écho à aborder sa dimension opérationnelle. Comment mettre en oeuvre une gestion du savoir efficace dans l'entreprise ?
Les processus de capture, de stockage et de mise à disposition de l'information sont conçus et adaptés à partir d'une évaluation précise de la valeur ajoutée du savoir pour les métiers de l'entreprise et de ses besoins en information. Si, en support, l'infrastructure technologique est un outil indispensable, les hommes et les femmes de l'entreprise seront les véritables acteurs de la réussite du projet. Développer une culture de partage du Savoir grâce à la formation et au concours d'acteurs spécialisés, telle est la condition du succès et de la pérennité du changement. Le partage du savoir n'est pas une opération ponctuelle. C'est un investissement dans la durée, une réalisation stratégique, qui engage la position concurrentielle de l'entreprise à terme, sa valeur sur le marché, et au-delà, son identité.
Humains, les freins au changement sont peut-être avant tout culturels. La culture anglo-saxonne, faite de pragmatisme et d'esprit d'équipe, a donné lieu à une approche quantitative du Savoir : chacun doit générer un maximum de savoir et le mettre à disposition de tous. Avec le risque que trop d'information tue l'information. Les Français ont, eux, un rapport plus individualiste au savoir ; par tradition, ils préfèrent la sélection de l'information, et sont moins enclins à la partager. Avec le risque que l'information pertinente n'arrive pas à celui qui en a besoin.
L'optimum à trouver est sans doute la rencontre entre les deux : susciter la confiance, une culture ouverte de partage au bénéfice de cette grande équipe que peut être l'entreprise, tout en adoptant des procédures de traitement de l'information pour générer un savoir intelligent. Le Savoir aura ainsi atteint son but, celui de démultiplier, dans et hors de l'entreprise, l'accès à la connaissance et à l'expérience de milliers de personnes.
Demain, les entreprises gagnantes tireront leur avantage de la valeur qu'elles sauront apporter à leurs clients, en développant une offre originale. Le Savoir, c'est donner à l'entreprise les moyens de savoir plus, de savoir mieux, et d'innover... -- Philippe Huignard -- -- Business Digest
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