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The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality - Couverture souple

 
9780786430369: The Measure of Library Excellence: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
  • ÉditeurMcFarland & Co Inc
  • Date d'édition2007
  • ISBN 10 0786430362
  • ISBN 13 9780786430369
  • ReliureBroché
  • Langueanglais
  • Nombre de pages220

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Wilson, Despina Dapias,Del Tufo, Theresa,Norman, Anne E.C.
Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Wilson, Despina Dapias; Del Tufo, Theresa; Norman, Anne E.C.
Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Paperback. Etat : As New. Softcover. Good binding and cover. Clean, unmarked pages. "Written by professionals with practical experience, this volume presents a new approach to performance assessment and improvement through the combined use of Malcolm Baldrige Critieria and the Balanced Scorecard. It walks the reader through the sequential methodology of each theory, explaining the advantages of combining the two and providing guidance regarding their practical implementation.". N° de réf. du vendeur 2407020042

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Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Despina Dapias Wilson
Edité par McFarland and Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
Neuf Couverture souple

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Despina Dapias Wilson
Edité par McFarland & Co Inc, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Wilson, Despina Dapias; Del Tufo, Theresa; Norman, Anne E.C.
Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
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Wilson, Despina Dapias; del Tufo, Theresa; Norman, Anne E. C.
Edité par McFarland & Company, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
Ancien ou d'occasion Couverture souple

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Wilson, Despina Dapias/ Tufo, Theresa Del/ Norman, Anne E. C.
Edité par McFarland & Co Inc Pub, 2007
ISBN 10 : 0786430362 ISBN 13 : 9780786430369
Neuf Paperback

Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-Uni

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Paperback. Etat : Brand New. 210 pages. 9.75x6.75x0.50 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur x-0786430362

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