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The Market Value Process: Bridging Customer and Shareholder Value - Couverture rigide

Cleland, Alan S.; Bruno, Albert V.

 
9780787902759: The Market Value Process: Bridging Customer and Shareholder Value
Couverture rigide
ISBN 10 : 0787902756 ISBN 13 : 9780787902759
Editeur : Jossey-Bass Inc.,U.S., 1996

Synopsis

Discover a unique, cross-functional approach to developingstrategy

Earn the loyalty of your customers and the allegiance of yourshareholders at the same time. The Market Value Process provides agroundbreaking, practical approach to linking customer andshareholder value in a marketplace where price-cutting is king. Itdetails a twelve-step framework for determining how well customerneeds are being met, building strategies for meeting those needs, and ensuring those strategies create enough customer andshareholder value to work successfully. With new thoughts on topicssuch as teamwork and core competencies, this book defines a generalmanagement and financial approach to strategy building everyexecutive should consider.

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À propos de l'auteur

Alan S. Cleland and Albert V. Bruno are the authors of The Market Value Process: Bridging Customer & Shareholder Value, published by Wiley.

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Éditeur
Jossey-Bass Inc.,U.S.
Date d'édition
1996
Langue
anglais
ISBN 10 
0787902756
ISBN 13 
9780787902759
Reliure
Relié
Nombre de pages
272
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible