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Description du livre Hardback. Etat : New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. Hailed by Time magazine as the "leading evangelist of quality," Philip Crosby has emerged as one of the century's greatest management thinkers. Now, in this autobiography, the person most responsible for the quality revolution in American business shares the ideas and insights he's gathered over the course of an eventful, forty-year career. N° de réf. du vendeur B9780787947026