Continuous Improvement Tools: A Practical Guide to Achieve Quality Results - Couverture souple

Chang, Richard Y.; Niedzwiecki, Matthew E.

 
9780787950811: Continuous Improvement Tools: A Practical Guide to Achieve Quality Results
Couverture souple
ISBN 10 : 0787950815 ISBN 13 : 9780787950811
Editeur : Pfeiffer Wiley, 1999

Synopsis

These two volumes offer a commonsense approach to creating and sustaining quality-improvement efforts. Your process improvement, problem-solving teams and self-managed work teams will function better with the tools and techniques presented in this book.

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À propos de l?auteur

RICHARD CHANG is president and CEO of Richard Chang Associates, Inc., a consulting and publishing firm whose clients include Toshiba, Marriot, Citibank, Fidelity Investments, Nabisco, and McDonald's. He currently serves as chair of the board for the American Society for Training and Development. He lives near Irvine, California. MATTHEW E. NIEDZWIECKI, manager of Quality Management at Children's Hospital Los Angeles, is an experienced training and organization development practitioner. His extensive background and areas of expertise include total quality management, training design, process analysis, and data interpretation.

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Éditeur
Pfeiffer Wiley
Date d'édition
1999
Langue
anglais
ISBN 10 
0787950815
ISBN 13 
9780787950811
Reliure
Broché
Nombre de pages
152
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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