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Synopsis
This user-friAndly guide shows how benchmarking is a means of using the best process-management practices to improve results. Ideal for process improvement teams in both large organizations and small companies.
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À propos de l'auteur
RICHARD CHANG is president and CEO of Richard Chang Associates, Inc., a consulting and publishing firm whose clients include Toshiba, Marriot, Citibank, Fidelity Investments, Nabisco, and McDonald's. He currently serves as chair of the board for the American Society for Training and Development. He lives near Irvine, California.
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Improving Through Benchmarking : A Practical Guide to Achieving Peak Process Performance
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Improving Through Benchmarking
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Improving Through Benchmarking
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Improving Through Benchmarking (eng)
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Improving Through Benchmarking
Edité par
Pfeiffer, 1999
ISBN 10 : 078795084X
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Improving Through Benchmarking : A Practical Guide to Achieving Peak Process Performance
Edité par
Pfeiffer, 1999
ISBN 10 : 078795084X
ISBN 13 : 9780787950842
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Improving Through Benchmarking
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Improving Through Benchmarking
Edité par
John Wiley & Sons, 1999
ISBN 10 : 078795084X
ISBN 13 : 9780787950842
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Improving Through Benchmarking
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Improving Through Benchmarking : A Practical Guide to Achieving Peak Process Performance
Edité par
Pfeiffer, 1999
ISBN 10 : 078795084X
ISBN 13 : 9780787950842
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