Improving Public Sector Productivity: Concepts and Practice - Couverture rigide

Rosen, Ellen Doree

 
9780803945722: Improving Public Sector Productivity: Concepts and Practice
Couverture rigide
ISBN 10 : 0803945728 ISBN 13 : 9780803945722
Editeur : SAGE Publications Inc, 1993

Synopsis

This volume shows how public agencies can be made more efficient and humane, providing practical guidance to enhance both service quality and client satisfaction at local, state and national levels. Examples focus on the issues of quality management, improving service delivery, job reorganization and worker empowerment.

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Éditeur
SAGE Publications Inc
Date d'édition
1993
Langue
anglais
ISBN 10 
0803945728
ISBN 13 
9780803945722
Reliure
Relié
Nombre de pages
288
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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Edition présentée

ISBN 10 :  0803945736 ISBN 13 :  9780803945739
Editeur : SAGE Publications, Inc, 1993
Couverture souple