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Total Quality Management in Human Service Organizations - Couverture rigide

Livre 1 sur 6: SAGE Human Services Guides

Martin, Lawrence L.

 
9780803949492: Total Quality Management in Human Service Organizations
Couverture rigide
ISBN 10 : 0803949499 ISBN 13 : 9780803949492
Editeur : SAGE Publications Inc, 1994

Synopsis

Total Quality Management (TQM) is shaping the management of the 1990s. This book is the first to present TQM concepts with social service administrators in mind. With examples drawn from public administration, gerontology, public health and non-profit-making organizations, the book provides sound background information on TQM for practitioners.

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À propos de l'auteur

Lawrence L. Martin is Professor of Public Affairs, Social Work and Public Administration at the University of Central Florida in Orlando. He was previously on the faculty of the Columbia University School of Social Work in New York City where he directed the program in social work administration. He is the author of 20 books and major monographs and over 100 articles and book chapters.

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Éditeur
SAGE Publications Inc
Date d'édition
1994
Langue
anglais
ISBN 10 
0803949499
ISBN 13 
9780803949492
Reliure
Relié
Nombre de pages
112
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible