Communication Incompetencies: A Theory of Training Oral Performance Behavior - Couverture rigide

Southern Illinois University Press

Couverture rigide

ISBN 10 : 0809314592 ISBN 13 : 9780809314591

Editeur : Southern Illinois University Press, 1991

Synopsis

Gerald M. Phillips s'appuie sur son expérience de vingt-cinq ans, cinq mille clients avec le programme de réticence de l'Université d'État de Pennsylvanie pour présenter une nouvelle théorie de la modification du comportement de communication inepte.

Cette expérience a convaincu Phillips que la communication est arbitraire et liée à des règles plutôt qu'un processus d'inspiration. Il démontre que les problèmes de communication peuvent être décrits comme des erreurs qui peuvent être détectées et classées afin de s'adapter à un modèle de correction. Quelle que soit la source d'erreur, le remède consiste à former l'individu à éviter ou à éliminer les erreurs. Ainsi, une procédure ordonnée entraînera une performance compétente.

Les communicateurs incompétents doivent être sensibilisés aux obligations et contraintes imposées par des structures profondes qui nous obligent à atteindre un degré d'ordre formel dans notre langue, sans lequel notre discours devient incompréhensible.

Détails de l'édition

• Éditeur: Southern Illinois University Press
• Date d'édition: 1991
• Langue: anglais
• ISBN 10: 0809314592
• ISBN 13: 9780809314591
• Reliure: Relié
• Nombre de pages: 337
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible