Une nouvelle approche des sujets traditionnels, la grande variété d'opinions et le vaste matériel d'introduction soulèvent ce livre de la classe ordinaire de « lectures » et récompensera le lecteur avec compréhension et appréciation d'un sujet complexe. Cette collection de 37 sélections provocantes sur la communication humaine partage avec le lecteur l'expérience et les idées de certains des meilleurs esprits de la discipline. Les sélections traitent pour la plupart des sujets de communication traditionnels de manière innovante. Par exemple, dans le chapitre sur la communication verbale, il y a une sélection sur le langage profane ; dans le chapitre sur la communication non verbale, il y a une section intitulée « Le langage silencieux de l'amour »; dans le chapitre sur la communication en petits groupes, il y a un article sur Parkinson sur les lois en groupe, et dans le chapitre sur la communication de masse, il y a un sur l'intérêt d'aujourd'hui pour les magazines à orientation sexuelle. Tout le spectre des sujets habituellement trouvés dans les cours de début de communication vocale est ici. Une section 2 complète comprend une discussion sur les points de vue de l'analyse psychologique et transactionnelle de la communication. Une brève introduction précède chaque section en se concentrant sur les idées clés de chaque lecture. Les sources incluent le Journal of Communication, Industry Week, Journalism Quarterly, Psychology Today, Supervisory Management, Journal of Social Issues, Harvard Business Review et Today's Speech.
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