Synopsis
A guide to developing and running a profitable service-oriented department, with tips on making a contribution to the company bottom line, focusing on customer needs, cutting costs while increasing efficiency, and choosing between telecommunications options.
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Edité par
Amacom Books (edition First Edition), 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
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Hardcover. Etat : Very Good. First Edition. With dust jacket. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. N° de réf. du vendeur 0814450040-8-1-29
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Customer Service Operations: The Complete Guide
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AMACOM, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
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Etat : Good. Good condition. Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. N° de réf. du vendeur S07D-02984
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Customer Service Operations: The Complete Guide
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Amacom Books, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
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Hardcover. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G0814450040I3N00
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Communication for the Classroom Teacher
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Etat : Very Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur wbs4834432183
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Customer Service Operations: The Complete Guide
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AMACOM, New York, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
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Hardcover. Etat : Fine. Etat de la jaquette : Fine. First Edition. ix, 422 pp. ".[C]overs the development of standards and procedures, measurement of quality performance and customer satisfaction, complaint policies, and all aspects of the day-to-day operations that are the essance of customer service.". N° de réf. du vendeur 003163
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Customer Service Operations: The Complete Guide - 1st Edition/1st Printing
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Amacom [1991], New York, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
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Hardcover. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : Very Good. First Edition; First Printing. A bright first edition/first printing in Very Good condition in alike dust-jacket with edgewear and small closed tear to upper front panel; A reference guide to customer service operations; 4to; 422 pages. N° de réf. du vendeur 46119
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Customer Service Operations - The Complete Guide
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Customer Service Operations - The Complete Guide
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Vendeur : SHIMEDIA, Brooklyn, NY, Etats-Unis
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Customer Service Operations - The Complete Guide
Edité par
American Management Association, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
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Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
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Etat : New. pp. 422 1st Edition. N° de réf. du vendeur 263129071
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