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Synopsis
A guide to developing and running a profitable service-oriented department, with tips on making a contribution to the company bottom line, focusing on customer needs, cutting costs while increasing efficiency, and choosing between telecommunications options.
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Edité par
Amacom Books, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-Unis
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Etat : Very Good. Item in very good condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc. N° de réf. du vendeur 00105386048
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Edité par
Amacom Books (edition First Edition), 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
Ancien ou d'occasion
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Edition originale
Vendeur : BooksRun, Philadelphia, PA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Hardcover. Etat : Very Good. First Edition. With dust jacket. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting. N° de réf. du vendeur 0814450040-8-1-29
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Edité par
AMACOM, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Good condition. Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains. N° de réf. du vendeur S07D-02984
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Customer Service Operations : The Complete Guide
Edité par
AMACOM, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Edition originale
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Very Good. First Edition. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 39075197-6
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Communication for the Classroom Teacher
Vendeur : WeBuyBooks, Rossendale, LANCS, Royaume-Uni
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Etat : Very Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur rev5179930632
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Edité par
AMACOM, New York, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Persephone's Books, Gastonia, NC, Etats-Unis
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Hardcover. Etat : Fine. Etat de la jaquette : Fine. First Edition. ix, 422 pp. ".[C]overs the development of standards and procedures, measurement of quality performance and customer satisfaction, complaint policies, and all aspects of the day-to-day operations that are the essance of customer service.". N° de réf. du vendeur 003163
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Customer Service Operations: The Complete Guide; - 1st Edition/1st Printing
Edité par
Amacom [1991], New York, 1991
ISBN 10 : 0814450040
ISBN 13 : 9780814450048
Ancien ou d'occasion
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Edition originale
Vendeur : Books Tell You Why - ABAA/ILAB, Summerville, SC, Etats-Unis
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Hardcover. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : Very Good. First Edition; First Printing. A bright first edition/first printing in Very Good condition in alike dust-jacket with edgewear and small closed tear to upper front panel; A reference guide to customer service operations; 4to; 422 pages. N° de réf. du vendeur 46119
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Customer Service Operations - The Complete Guide
Vendeur : Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, Etats-Unis
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Customer Service Operations - The Complete Guide
Vendeur : Basi6 International, Irving, TX, Etats-Unis
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Etat : Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service. N° de réf. du vendeur ABEOCT25-120917
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Customer Service Operations: The Complete Guide
Vendeur : SHIMEDIA, Brooklyn, NY, Etats-Unis
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