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Weinstein, Art Superior Customer Value ISBN 13 : 9780815390930

Superior Customer Value - Couverture souple

 
9780815390930: Superior Customer Value

Synopsis

This title is a state-of-the-art guide to designing, implementing, and evaluating a customer value strategy in service, technology, and information-based organizations. It will give students and managers an edge in improving their marketing operations to create superior customer experiences.

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À propos de l?auteur

Art Weinstein, PhD, is Professor of Marketing at Nova Southeastern University, Fort Lauderdale, Florida, USA. He was the founding editor of the Journal of Segmentation in Marketing and has published more than 80 scholarly articles/papers and eight books on customer-focused marketing strategy. Dr. Weinstein has consulted for many leading technology and service companies.

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9780815380009: Superior Customer Value: Finding and Keeping Customers in the Now Economy

Edition présentée

ISBN 10 :  0815380003 ISBN 13 :  9780815380009
Editeur : Routledge, 2018
Couverture rigide

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Weinstein, Art
Edité par Taylor & Francis Group, 2018
ISBN 10 : 0815390939 ISBN 13 : 9780815390930
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