Ce livre offre aux spécialistes du marketing une approche nouvelle et unique pour résoudre les problèmes et prendre des décisions. Cent exemples de matrices, chacune conçue pour refléter une situation commerciale particulière, aident les spécialistes du marketing à revenir à l'essentiel en réduisant chaque problème marketing complexe en problèmes clés, prêts pour la prise de décision. Lorsqu'elles sont mises en œuvre, les matrices aident à simplifier les problèmes de marketing, à définir des priorités, à décider des objectifs, à calculer les risques, à évaluer les opportunités et bien plus encore.
Organisées en dix sections pour une prise de décision rapide et efficace, les matrices explorent les problèmes stratégiques, les problèmes d'organisation, les produits et services, la recherche client, les ventes et les prix, la publicité et la promotion, la distribution et le service client, et le marketing international.
Ce livre comprend des matrices « classiques », telles que Boston Consulting Group et Ansaff, ainsi que plusieurs nouvelles matrices conçues par les auteurs. Malcolm McDonald et John Leppard ont créé un livre qui stimulera la créativité, suscitera des idées et forge de nouvelles avenues de pensée pour une prise de décision pratique.
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