Synopsis
"Customer Care" will help you understand why caring for your customers is so important, how you can improve the service you offer and, ultimately, contribute to achieving organisational excellence. Clear, practical guidance is given on how to: focus on your customers and the services you provide - both internal and external; identify your real customer needs and how best to meet them; find out what customers actually think of your service or product; improve communication with your customers - face-to-face, on the telephone or in writing; turn customer complaints into opportunities to impress; and, monitor, evaluate and continuously improve your customer care.
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Résultats de recherche pour Customer Care
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Customer Care (Training Extras)
Edité par
Chartered Institute of Personnel and Development, 1999
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Paperback
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Very Good. Customer Care (Training Extras) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . N° de réf. du vendeur 7719-9780852927762
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Customer Care
Edité par
McGraw-Hill Education, 1999
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
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Etat : Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 49059720-75
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Customer Care (Training Extras)
Edité par
Chartered Institute of Personnel and Development 01/02/1999, 1999
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Paperback
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
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Paperback. Etat : Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee. N° de réf. du vendeur 6545-9780852927762
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Customer Care
Edité par
Gardners Books
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Vendeur : Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Royaume-Uni
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Etat : Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. N° de réf. du vendeur Z1-H-025-02281
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Customer Care
Edité par
Mcgraw-Hill Education / Europe, Middle East & Africa, 2001
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Customer Care
Edité par
Mcgraw-Hill Education / Europe, Middle East & Africa, 1999
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
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Customer Care
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Customer Care
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
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Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
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Customer Care
ISBN 10 : 0852927762
ISBN 13 : 9780852927762
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : Used. pp. 96. N° de réf. du vendeur 183132715
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Customer Care (management Shapers)
Vendeur : Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, Etats-Unis
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