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Class Acts: How Good Manners Create Good Relationships and Good Relationships Create Good Business - Couverture rigide

Mitchell, Mary

 
9780871319791: Class Acts: How Good Manners Create Good Relationships and Good Relationships Create Good Business
Couverture rigide
ISBN 10 : 0871319799 ISBN 13 : 9780871319791
Editeur : M. Evans& Co Inc, 2002

Synopsis

A complete guide to handling sticky situations, embarrassing questions, rude encounters, and faux pas with grace and style. With a copy of this book as your guide, you will develop the mindset for civility in the workplace along with the mechanics to carry it through by learning: personal accountability; the value of forgiving, apologising, and telling the truth; meeting conduct (but as an attendee and the leader); how to celebrate special occasions in a multicultural workplace; maintaining humanity in cyberspace; that visualisation and meditation enhance focus and civility; ways of disagreeing without being disagreeable; that good relationships lead to good business which leads to success.

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À propos de l'auteur

Mary Mitchell presents training seminars for employees at all levels. She lives in Philadelphia, PA.

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Éditeur
M. Evans& Co Inc
Date d'édition
2002
Langue
anglais
ISBN 10 
0871319799
ISBN 13 
9780871319791
Reliure
Relié
Nombre de pages
276
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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Edition présentée

ISBN 10 :  1590770803 ISBN 13 :  9781590770801
Editeur : MEV-M. Evans & Company, 2005
Couverture souple