Synopsis
Book by Bob E Hayes
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Beyond the Ultimate Question: A Systematic Approach to Improve Customer Loyalty
Edité par
American Society for Quality Press, 2009
ISBN 10 : 0873897722
ISBN 13 : 9780873897723
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Beyond the Ultimate Question : A Systematic Approach to Improve Customer Loyalty
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Quality Press, 2009
ISBN 10 : 0873897722
ISBN 13 : 9780873897723
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
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