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L'objectif de ce guide de terrain est d'aider les organisations, étape par étape, à mettre en œuvre un SGQ conforme à la norme ISO 9001:2015, que ce soit à partir de zéro ou en passant de l'ISO 9001:2008. Dans le guide, chaque sous-clause contenant des exigences est l'objet d'une page de deux pages qui présente systématiquement des fonctionnalités qui répondent aux exigences énumérées ci-dessous. Cet ouvrage examine chaque sous-clause des clauses 4 10 de l'ISO 9001:2015, qui contiennent les exigences, avec une représentation visuelle fournie en format organigramme sur la page en face.
Ce guide de terrain va :
Ce qui distingue ce guide de terrain de la plupart des autres livres sur la norme ISO 9001:2015 et sa mise en œuvre, ce sont les organigrammes montrant les étapes à suivre pour mettre en œuvre un SGQ pour répondre aux exigences d'une sous-clause. Comme les organigrammes eux-mêmes peuvent être accablants lorsque vous les regardez pour la première fois, une zone de texte apparaît avec chaque organigramme qui explique les faits pertinents et/ou ce que représente l'organigramme et comment il doit être utilisé.
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