Insights To Performance Excellence 2019-2020 : Utilisation du cadre Baldrige et d'autres systèmes de gestion intégrés - Couverture souple

Mark L. Blazey; Paul L. Grizzell

 
9780873899857: Insights To Performance Excellence 2019-2020 : Utilisation du cadre Baldrige et d'autres systèmes de gestion intégrés

Synopsis

Depuis plus de deux décennies, cette série de livres a été utilisée comme texte d'enseignement et de référence, guidant les organisations qui ont documenté leurs efforts d'amélioration continue en utilisant les systèmes de gestion de type Baldrige Awards. L'objectif de ce livre est que les lecteurs comprennent ce que chaque domaine du système signifie pour les organisations et trouvent la synergie au sein des six principales parties du système axées sur les processus : leadership, stratégie, clients, mesure, analyse et gestion des connaissances, main-d'œuvre et opérations qui conduisent à d'excellents résultats de performance.

Ce livre fournit une approche précieuse étape par étape pour identifier et mettre en place des systèmes d'amélioration continue correctement ciblés. Sept types d'informations sont fournis dans ce livre pour chacun des articles des catégories 1 à 7 du cadre Baldrige 2019-2020 et des critères d'excellence de performance.

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