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Balanced Scorecard - Couverture rigide

 
9780875846514: Balanced Scorecard

Synopsis

The Balanced Scorecard translates a company's vision and strategy into a coherent set of performance measures. The four perspectives of the scorecard--financial measures, customer knowledge, internal business processes, and learning and growth--offer a balance between short-term and long-term objectives, between outcomes desired and performance drivers of those outcomes, and between hard objective measures and softer, more subjective measures. In the first part, Kaplan and Norton provide the theoretical foundations for the Balanced Scorecard; in the second part, they describe the steps organizations must take to build their own Scorecards; and, finally, they discuss how the Balanced Scorecard can be used as a driver of change.

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À propos de l?auteur

Robert S. Kaplan is the Arthur Lowes Dickinson Professor of Accounting at the Harvard Business School. David P. Norton is the president of Renaissance Solutions, Inc. They are the authors of three seminal Harvard Business Review articles on the Balanced Scorecard.

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  • ÉditeurHarvard Business Review Press
  • Date d'édition1996
  • ISBN 10 0875846513
  • ISBN 13 9780875846514
  • ReliureRelié
  • Langueanglais
  • Numéro d'édition1
  • Nombre de pages336
  • Coordonnées du fabricantnon disponible

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Kaplan, Robert S.; Norton, David P.
ISBN 10 : 0875846513 ISBN 13 : 9780875846514
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Vendeur : MusicMagpie, Stockport, Royaume-Uni

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Etat : Very Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. N° de réf. du vendeur wbs4801344047

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ISBN 10 : 0875846513 ISBN 13 : 9780875846514
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Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni

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