Managing Quality Customer Service - Couverture souple

Martin, William B.

 
9780931961830: Managing Quality Customer Service

Synopsis

Book by Martin William B

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9780749403515: Managing Quality Customer Service

Edition présentée

ISBN 10 :  0749403519 ISBN 13 :  9780749403515
Editeur : Kogan Page Ltd, 1991
Couverture rigide