Lean Six Sigma pratique pour les bureaux – Utilisation du format A3 et de la pensée Lean pour améliorer les performances opérationnelles dans tous les types d'environnements de bureau - Couverture souple

Rob Ptacek; Todd Sperl; Jayant Trewn; PhD

Couverture souple

ISBN 10 : 0990312380 ISBN 13 : 9780990312383

Editeur : MCS Media, Inc., 2016

Synopsis

Ce livre comble le fossé entre une analyse hautement quantitative d'un processus qui nécessite une formation approfondie (c'est-à-dire la certification Six Sigma) et une approche plus simplifiée qui peut être utilisée et comprise par les masses (c'est-à-dire la pensée Lean). L'objectif de ce livre est de rendre les méthodes et les outils de Lean et Six Sigma accessibles à plus de gens et de fournir un bon sens ou une approche pratique de la résolution de problèmes et de l'amélioration continue. Ce livre est destiné à être utilisé par Sigma Belt Levels, Lean Senseis (c'est-à-dire les enseignants), les spécialistes de l'amélioration continue, les gestionnaires de première ligne et les superviseurs des départements et des groupes de travail, et les membres de l'équipe d'amélioration dans leurs efforts pour améliorer tous les types de processus administratifs tout en réduisant les déchets et les variations, et en engageant les employés. Les outils et concepts Lean Six Sigma sont présentés par rapport à la feuille de route A3 pour fournir un guide pratique définitif pour la résolution de problèmes et les initiatives d'amélioration continue (Kaizen). Les exemples contenus dans ce livre proviennent d'un large éventail d'industries et de domaines fonctionnels au sein des organisations, et aideront les membres de l'équipe à comprendre pleinement l'utilisation et le but de l'outil. Différentes méthodologies d'amélioration que les organisations peuvent déjà utiliser pour répondre aux exigences des clients et aux objectifs de performance sont reconnues et mentionnées. Nous reconnaissons que tous ont leurs avantages. Il est important de sélectionner celui qui correspond à l'organisation et qui sera largement utilisé. La méthodologie doit être facile à comprendre et à mettre en œuvre, impliquer activement les employés et fournir une structure de gestion visuelle pour soutenir les initiatives d'amélioration continue. Les exemples fournis tout au long de cette publication montrent comment un outil Lean ou Six Sigma a été utilisé dans un environnement particulier. Nous les avons présentés de cette manière pour fournir une compréhension générale de la façon dont les outils peuvent être appliqués dans des situations quotidiennes (c'est-à-dire pratiques). Il est reconnu que les situations dans les différents types de paramètres de bureau varient considérablement. Cependant, en se concentrant sur une méthodologie éprouvée, en comprenant et en éliminant les déchets, et en engageant les employés que les efforts d'amélioration continue auront le plus grand impact – et seront donc maintenus ! Pratique Lean Six Sigma pour les bureaux est conçu comme une référence pratique et rapide et, surtout, un guide de mise en œuvre étape par étape. Vous pouvez mettre votre doigt sur n'importe quel outil en quelques secondes. Utilisez le livre comme suit : - Naviguez dans le rapport A3 au fur et à mesure que vous progressez dans le projet (en utilisant les onglets de livre du côté droit). - Complétez le rapport A3 au fur et à mesure que vous apprenez et appliquez les outils sur le projet en : 1. Accédez à l'onglet du livre qui correspond à la section Rapport A3 sur laquelle vous travaillez. 2. Découvrez les outils pour cette étape de votre projet. 3. Appliquer les outils appropriés. 4. Remplissez la section correspondante de l'A3. 5. Répétez 1 à 4 lorsque vous naviguez dans l'A3 et terminez votre projet. Utilisez l'exemple de l'étude de cas pour vous diriger vers des pages spécifiques relatives à un exemple spécifique et/ou une étude de cas.

Détails de l'édition

• Éditeur: MCS Media, Inc.
• Date d'édition: 2016
• Langue: anglais
• ISBN 10: 0990312380
• ISBN 13: 9780990312383
• Reliure: Couverture à spirales
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible