Avec plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie, Russell Collins sait que les meilleurs conseillers professionnels réussissent grâce à leurs talents persuasifs. Par l'exercice de ces talents, ils encouragent les gens à prendre des décisions qu'ils savent être les meilleures, mais sur lesquelles ils préféreraient tergiverser. Russell estime également qu'il y a un défaut majeur dans la formation des nouveaux conseillers entrant dans l'industrie. Dans le processus de formation, il y a un accent excessif sur les connaissances techniques et les produits et un sous-accent sévère sur les compétences en communication.
« Skills that Succeed » concerne les bases de la vente d'assurance risque, en particulier l'assurance vie. Le dénominateur commun dans chacune de ces bases est la « communication », en particulier en ce qui concerne :
• L'importance de la préparation : comment se séparer de ses concurrents dès le départ ?
• La réunion d'enquête : « Que dites-vous après avoir dit bonjour ? »
• L'importance de la note de dossier et ce qu'il faut faire avec les informations contenues dans la note de dossier
• Comment assembler et faire de superbes présentations
• Comment obtenir le cas par la souscription
• Concepts de vente spécifiques pour les marchés des propriétaires personnels et d'entreprise
Il y a un danger que beaucoup de nouveaux dans l'industrie puissent croire que plus un conseiller possède de qualifications, plus il réussira, mais ce n'est pas le cas. Le succès repose sur la communication, qui est un art, pas une science.
RUSSELL COLLINS Dip LI
Russell a passé 40 ans en tant que conseiller financier spécialisé dans l'assurance risque. Depuis sa retraite en tant que conseiller en juin 2010, il a maintenu son intérêt pour l'industrie des services financiers en partageant ses connaissances par le biais de mentorat individuel, d'ateliers d'une journée et de conférences nationales et internationales de l'industrie et d'autres événements.
Son expérience dans ses premières années sur le marché personnel, et dans ses dernières années sur le marché des propriétaires d'entreprise, lui a donné un large domaine d'expertise qui s'est avéré facilement transférable aux auditeurs désireux d'investir dans leurs entreprises.
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