Behavioural Science for Quality and Continuous Improvement - Couverture souple

Sarkar, Debashis

 
9781032168371: Behavioural Science for Quality and Continuous Improvement
Couverture souple
ISBN 10 : 1032168374 ISBN 13 : 9781032168371
Editeur : Routledge, 2022

Synopsis

This impactful volume demonstrates the application and power of psychology and behavioural economics in the pursuit of quality and continuous improvement. Sarkar shares 25 lessons, featuring examples based on real life, that show how their application can increase the effectiveness of outcomes.

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À propos de l?auteur

Debashis Sarkar is a managing partner at Proliferator Advisory & Consulting, a firm focused on customer-centricity and operational excellence. A pioneer in the field of quality and organizational improvement, Debashis has authored several books, including The Little Big Things in Operational Excellence. He is the recipient of various recognitions such as the Phil Crosby Medal, the Simon Collier Award and the first Quality Champion Platinum Award from Quality Council of India - the highest award for quality from the Indian government. He is a Fellow of the American Society for Quality.

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Éditeur
Routledge
Date d'édition
2022
Langue
anglais
ISBN 10 
1032168374
ISBN 13 
9781032168371
Reliure
Broché
Nombre de pages
198
Coordonnées du fabricant
Easy Access System Europe Oü, 16879218
gpsr.requests@easproject.com

Mustamäe tee 50, 10621, Tallinn, Estonia
Tallinn
10621
Estonie

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Editeur : Routledge, 2022
Couverture rigide