Service Management and Marketing Principles - Couverture rigide

Kandampully, Jay; Solnet, David J.

 
9781032603704: Service Management and Marketing Principles
Couverture rigide
ISBN 10 : 1032603704 ISBN 13 : 9781032603704
Editeur : Routledge India, 2024

Synopsis

This book explores the service economy and challenges that all organizations face as goods and services make way for a world where customers (B2C) and businesses (B2B) seek seamless, thoughtful and exceptional experiences.

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À propos de l?auteur

Jay Kandampully is Professor of Service Management and Hospitality in the Department of Human Sciences at the Ohio State University, USA.

David J. Solnet is Professor of Service Management and Service Work at University of Queensland, Business School, Australia.

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Éditeur
Routledge India
Date d'édition
2024
Langue
anglais
ISBN 10 
1032603704
ISBN 13 
9781032603704
Reliure
Relié
Nombre de pages
246
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
gpsr@libri.de
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