Globalizing Expertise: Decoding the Internationalization Journey of Professional Service Firms - Couverture souple

Kate, Voltas

 
9781087962467: Globalizing Expertise: Decoding the Internationalization Journey of Professional Service Firms

Synopsis

Les deux dernières décennies ont vu un regain d'intérêt pour l'internationalisation rapide

les entreprises et la nature des entreprises de services professionnels (PSF). Alors que l'internationalisation rapide

les voies sont couramment associées aux entreprises de fabrication de haute technologie il y a eu

recherche limitée suggérant que les PSF s'adaptent à ce modèle. L'objectif de cette thèse est de contribuer à

cette discussion et enquêter sur le problème de recherche suivant : « Pourquoi et comment faire rapidement

internationalisation des entreprises de services professionnels entrent sur les marchés étrangers ? » La nature des PSF, et

leurs caractéristiques uniques, est discuté et un cadre conceptuel décrivant trois spécificités

aspects du processus d'internationalisation - la volonté d'internationaliser, le choix de

marchés et le choix de l'engagement du marché - est présenté.

Le problème de recherche a été étudié au moyen d'une conception d'étude de cas multiple.

Plus précisément, des entretiens approfondis avec des fondateurs et des employés clés de sept australiens

Des PSF ont été réalisées. En examinant les cabinets de cas dans un cadre conceptuel, le

le processus d'internationalisation de chaque étude de cas a été exploré et examiné.

Les résultats de cette étude démontrent que les entreprises d'étude de cas ont des clés

différences dans leurs processus d'internationalisation rapide, en particulier le choix des entreprises

marchés et choix de l'engagement du marché. Les résultats présentent plusieurs raisons derrière ces

écarts. La connaissance opérationnelle des fondateurs est un facteur clé dans les

internationalisation et est considérée comme plus importante que la connaissance du marché, culturelle

similarité ou expérience antérieure des fondateurs lors de la sélection des marchés. Les entrepreneurs ont un

rôle essentiel à jouer tout au long du processus d'internationalisation car elles incarnent les entreprises

connaissances leur permettant de choisir l'exportation avant de passer à des niveaux de marché plus élevés

engagement. La nécessité d'une interaction continue avec le client combinée à un complexe spécialisé

les connaissances présentent des défis exceptionnels pour les PSF dans leur internationalisation rapide et

influe sur leurs stratégies d'internationalisation.

Les résultats de la recherche ont étendu le corpus des connaissances pour les deux

l'internationalisation et la littérature PSF en explorant les facteurs clés présents dans les PSF rapides

internationalisation. La théorie de l'internationalisation rapide doit être mise à jour pour tenir compte des

Les PSF et leurs caractéristiques, y compris la nécessité d'une communication en face à face avec le

client et l'importance des relations avec le client. Cela s'appuiera sur les connaissances et les nouvelles

connaissances trouvées pour les liens entre les processus d'internationalisation présents dans cette recherche et

profitera davantage aux entreprises de services et aux industries qui cherchent à s'internationaliser rapidement.

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