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Measurement Madness: Recognizing and avoiding the pitfalls of performance measurement - Couverture rigide

 
9781119970705: Measurement Madness: Recognizing and avoiding the pitfalls of performance measurement

Synopsis

A clearer, more accurate performance management strategy

Over the past two decades, performance measurement has profoundly changed societies, organizations and the way we live and work. We can now access incredible quantities of data, display, review and report complex information in real time, and monitor employees and processes in detail. But have all these investments in collecting, analysing and reporting data helped companies, governments and people perform better?

Measurement Madness is an engaging read, full of anecdotes so peculiar you'll hardly believe them. Each one highlights a performance measurement initiative that went wrong, explains why and - most importantly - shows you how to avoid making the same mistake yourself.

The dangers of poorly designed performance measurement are numerous, and even the best how-to guides don't explain how to avoid them. Measurement Madness fills in the gap, showing how to ensure you're measuring the right things, rewarding the behaviours that deserve rewarding, and interpreting results in a way that will improve things rather than complicate them. This book will help you to recognize, correct and even avoid common performance measurement problems, including:

  • Measuring for the sake of measuring
  • Assuming that measurement is an instant fix for performance issues
  • Comparing sets of data that have nothing in common and hoping to learn something
  • Using targets and rewards to promote certain behaviours, and achieving exactly the opposite ones.

Reading Measurement Madness will enable you to design a simple, effective performance measurement system, which will have the intended result of creating value in your organization.

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À propos de l?auteur

DINA GRAY, PhD is a Strategic Business Consultant lecturing on Cranfield University's Executive Education programmes, and she is also Chair of the Regional Advisory Boards for the Innovation Group plc. advising on strategic performance implementation.

PIETRO MICHELI, PhD is Associate Professor of Organizational Performance at Warwick Business School. As a management consultant, he has worked with over 30 organizations, private and public. As a researcher, he has published widely on the subjects of performance measurement and innovation.

ANDREY PAVLOV, PhD is a Lecturer in Business Performance Management at Cranfield School of Management and Director of the Executive MSc in Managing Organisational Performance at Cranfield. He is a regular speaker at conferences around the world, and his work has been published in numerous industry and academic journals.

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  • ÉditeurJohn Wiley & Sons Inc
  • Date d'édition2014
  • ISBN 10 1119970709
  • ISBN 13 9781119970705
  • ReliureRelié
  • Langueanglais
  • Nombre de pages240
  • Coordonnées du fabricantnon disponible

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GRAY, DINA ET AL
Edité par Wiley, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
Neuf Couverture rigide

Vendeur : Speedyhen, London, Royaume-Uni

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Andrey Pavlov
Edité par Wiley, 2014
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Gray, Dina; Micheli, Pietro; Pavlov, Andrey
Edité par Wiley, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Dina Gray
Edité par John Wiley & Sons Inc, 2014
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
Neuf Couverture rigide Edition originale

Vendeur : Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlande

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Etat : New. A clearer, more accurate performance management strategyMeasurement Madness presents a level-headed approach to performance management, helping leaders avoid the often-bizarre unintended consequences of KPIs. Num Pages: 240 pages, illustrations. BIC Classification: KFFH; KJMV1. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 235 x 153 x 18. Weight in Grams: 482. . 2015. 1st Edition. Hardcover. . . . . N° de réf. du vendeur V9781119970705

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Dina Gray
Edité par John Wiley & Sons Inc, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Dina Gray
Edité par John Wiley & Sons Inc, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Gray, Dina; Micheli, Pietro; Pavlov, Andrey
Edité par Wiley, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni

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Franco Monica Pavlov Andrey Micheli Pietro Martinez Veronica Gray Dina
Edité par John Wiley & Sons, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
Neuf Couverture rigide

Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni

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Monica Franco Andrey Pavlov Pietro Micheli Veronica Martinez Dina Gray
Edité par John Wiley & Sons, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis

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Dina Gray
Edité par Wiley Feb 2015, 2015
ISBN 10 : 1119970709 ISBN 13 : 9781119970705
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Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne

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Buch. Etat : Neu. Neuware - A clearer, more accurate performance management strategy Over the past two decades, performance measurement has profoundly changed societies, organizations and the way we live and work. We can now access incredible quantities of data, display, review and report complex information in real time, and monitor employees and processes in detail. But have all these investments in collecting, analysing and reporting data helped companies, governments and people perform better Measurement Madness is an engaging read, full of anecdotes so peculiar you'll hardly believe them. Each one highlights a performance measurement initiative that went wrong, explains why and - most importantly - shows you how to avoid making the same mistake yourself.The dangers of poorly designed performance measurement are numerous, and even the best how-to guides don't explain how to avoid them. Measurement Madness fills in the gap, showing how to ensure you're measuring the right things, rewarding the behaviours that deserve rewarding, and interpreting results in a way that will improve things rather than complicate them. This book will help you to recognize, correct and even avoid common performance measurement problems, including: \* Measuring for the sake of measuring \* Assuming that measurement is an instant fix for performance issues \* Comparing sets of data that have nothing in common and hoping to learn something \* Using targets and rewards to promote certain behaviours, and achieving exactly the opposite ones. Reading Measurement Madness will enable you to design a simple, effective performance measurement system, which will have the intended result of creating value in your organization. N° de réf. du vendeur 9781119970705

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