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Synopsis
Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the customer's active contribution to virtually all aspects and stages of the production process. This volume illuminates social relations and interaction between customers and service providers as well as between the users of web-based services.
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À propos de l'auteur
Tabea Beyreuther, Chemnitz University of Technology, Germany Bernd Bienzeisler, Fraunhofer Institute for Industrial Engineering, Germany Thomas Birken, ISF München, Germany Fritz Böhle, University of Augsburg, Germany Christian Eismann, Chemnitz University of Technology, Germany Heidemarie Hanekop, University of Göttingen, Germany Anna Hoffmann, Chemnitz University of Technology, Germany Sabine Hornung, Chemnitz University of Technology, Germany Heike Jacobsen, Brandenburg University of Technology, Germany Nick Kratzer, ISF München, Germany Wolfgang Menz, ISF München, Germany Kerstin Rieder, Aalen University, Germany G. Günter Voß, Chemnitz University of Technology, Germany Stephan Voswinkel, Johann Wolfgang Goethe-Universitaetthe, Germany Margit Weihrich, Augsburg University, Germany Volker Wittke University of Göttingen, Germany
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Customers at Work: New Perspectives on Interactive Service Work
Edité par
Palgrave Macmillan, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Hardcover. Etat : Très bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2013. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 2013. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur I-551-470
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Customers at Work
Edité par
SPRINGER NATURE Jul 2013, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Allemagne
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the customer's active contribution to virtually all aspects and stages of the production process. This volume illuminates social relations and interaction between customers and service providers as well as between the users of web-based services. 257 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9781137293244
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Customers at Work: New Perspectives on Interactive Service Work
Edité par
Palgrave Macmillan, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
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Etat : New. In. N° de réf. du vendeur ria9781137293244_new
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Customers at Work
Edité par
Palgrave Macmillan, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Vendeur : Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlande
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Etat : New. Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the customer's active contribution to virtually all aspects and stages of the production process. This volume illuminates social relations and interaction between customers and service providers as well as between the users of web-based services. Editor(s): Dunkel, Wolfgang; Kleemann, Frank. Num Pages: 271 pages, biography. BIC Classification: KJSU. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 223 x 153 x 20. Weight in Grams: 458. . 2013. Hardback. . . . . N° de réf. du vendeur V9781137293244
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Customers at Work: New Perspectives on Interactive Service Work
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Palgrave Macmillan UK, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Vendeur : moluna, Greven, Allemagne
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Gebunden. Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Tabea Beyreuther, Chemnitz University of Technology, GermanyBernd Bienzeisler, Fraunhofer Institute for Industrial Engineering, GermanyThomas Birken, ISF Muenchen, Germany Fritz Boehle, University of Augsburg, Germany Christian Eismann, Chemnitz University of. N° de réf. du vendeur 458448932
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Customers at Work: New Perspectives on Interactive Service Work
Edité par
Palgrave Macmillan, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:9781137293244. N° de réf. du vendeur 2923126
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Etat : New. pp. 272. N° de réf. du vendeur 2650975958
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Customers at Work : New Perspectives on Interactive Service Work
Edité par
Palgrave Macmillan UK, 2013
ISBN 10 : 1137293241
ISBN 13 : 9781137293244
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Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Buch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the customer's active contribution to virtually all aspects and stages of the production process. This volume illuminates social relations and interaction between customers and service providers as well as between the users of web-based services. N° de réf. du vendeur 9781137293244
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Customers At Work
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Etat : New. Print on Demand pp. 272. N° de réf. du vendeur 58616585
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impression à la demandeVendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
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Etat : New. PRINT ON DEMAND pp. 272. N° de réf. du vendeur 1850975964
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