Synopsis
This hilarious book goes beyond customer service and teaches the reader how to build a customer base built on love, respect and admiration. Humorous insights in the book are designed to inspire employees to deliver extraordinary loyalty-inducing service. Learn why customer satisfaction is a pathetic goal and how to make the quantum leap to customer loyalty.
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New Idiot-Proof Guide To Customer Loyalty
Edité par
BookSurge Publishing, 2008
ISBN 10 : 1419699792
ISBN 13 : 9781419699795
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The New Idiot-Proof Guide To Customer Loyalty (Paperback or Softback)
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Booksurge Publishing 5/9/2008, 2008
ISBN 10 : 1419699792
ISBN 13 : 9781419699795
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ISBN 13 : 9781419699795
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The New Idiot-Proof Guide To Customer Loyalty
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