Qui gagne le conflit ? L'alternative créative au combat ou au vol est une fable de leadership sur la façon de gérer efficacement les conflits lorsque les enjeux sont élevés, même avec les personnes les plus difficiles et dans les situations les plus difficiles.
L'histoire s'ouvre sur un conflit auquel nous pouvons tous nous rapporter, un désaccord entre rivaux qui dégénère rapidement en une sérieuse altercation. Mais quand l'un des rivaux commence à s'entraîner pour le combat prévu, il reçoit un encadrement d'un mentor utile d'une manière qu'il ne prévoit pas. Grâce à ce qu'il apprend, il pourrait être en mesure d'orienter un conflit à haut risque vers des résultats inattendus meilleurs.
Les leçons et les étapes d'action de ce livre s'appliquent chaque fois qu'il est important pour vous de transformer les conflits en de meilleurs résultats dans le travail et la vie.
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John Ullmen, Ph.D., an internationally acclaimed executive coach, has taught executives and managers from around the world in a variety of settings, including the UCLA Anderson School of Management. His book Don't Kill the Bosses co-authored with Sam Culbert is in print in several languages. His education includes degrees from the U.S. Air Force Academy, Harvard University, and UCLA. Glenn Rupert, M.S. provides coaching for senior-level executives in a number of different industries, including nonprofits and academia as well as Fortune 500 companies. He has ten years of experience in corporate human resources positions, and he serves as adjunct faculty at Duke University. He holds psychology degrees from Radford University and Lenoir-Rhyne College.
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