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Service Design and Delivery - Couverture rigide
Livre 3 sur 10: Service Science: Research and Innovations in the Service Economy
Synopsis
Service Design and Delivery provides a comprehensive overview of the increasingly important role played by the service industry. Focusing on the development of different processes employed by service organizations, the book emphasizes management of service in relation to products. It not only explores the complexity of this relationship, but also introduces strategies used in the design and management of service across various sectors, highlighting where tools, techniques and processes applicable to one sector may prove useful in another. The implementation methods introduced in the book also illustrate how and why companies can transform themselves into service organizations.
While the book is primarily intended as a text for advanced-level courses in service design and delivery, it also contains theoretical and practical knowledge beneficial to both practitioners in the service sector and those in manufacturing contemplating moving towards service delivery.
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Service Design and Delivery (eng)
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Service Design and Delivery
Edité par
Springer, 2011
ISBN 10 : 1441983201
ISBN 13 : 9781441983206
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Couverture rigide
Vendeur : Anybook.com, Lincoln, Royaume-Uni
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Etat : Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9781441983206. N° de réf. du vendeur 9994451
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Service Design and Delivery
Edité par
SPRINGER NATURE Apr 2011, 2011
ISBN 10 : 1441983201
ISBN 13 : 9781441983206
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Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Allemagne
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Buch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Service Design and Delivery provides a comprehensive overview of the increasingly important role played by the service industry. Focusing on the development of different processes employed by service organizations, the book emphasizes management of service in relation to products. It not only explores the complexity of this relationship, but also introduces strategies used in the design and management of service across various sectors, highlighting where tools, techniques and processes applicable to one sector may prove useful in another. The implementation methods introduced in the book also illustrate how and why companies can transform themselves into service organizations. While the book is primarily intended as a text for advanced-level courses in service design and delivery, it also contains theoretical and practical knowledge beneficial to both practitioners in the service sector and those in manufacturing contemplating moving towards service delivery. 170 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9781441983206
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Service Design and Delivery
impression à la demandeVendeur : moluna, Greven, Allemagne
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Gebunden. Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Lays the groundwork for a universal presentation of the term serviceFeatures a mixture of empirical research as well as cases studies and actual tools/exercises to ensure the link between research and practiceHolistic overview of service de. N° de réf. du vendeur 4176574
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Service Design and Delivery (Service Science: Research and Innovations in the Service Economy)
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
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Service Design and Delivery
Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Buch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Service Design and Delivery provides a comprehensive overview of the increasingly important role played by the service industry. Focusing on the development of different processes employed by service organizations, the book emphasizes management of service in relation to products. It not only explores the complexity of this relationship, but also introduces strategies used in the design and management of service across various sectors, highlighting where tools, techniques and processes applicable to one sector may prove useful in another. The implementation methods introduced in the book also illustrate how and why companies can transform themselves into service organizations. While the book is primarily intended as a text for advanced-level courses in service design and delivery, it also contains theoretical and practical knowledge beneficial to both practitioners in the service sector and those in manufacturing contemplating moving towards service delivery. N° de réf. du vendeur 9781441983206
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Service Design and Delivery
Edité par
Springer Us, 2011
ISBN 10 : 1441983201
ISBN 13 : 9781441983206
Ancien ou d'occasion
Couverture rigide
Vendeur : Buchpark, Trebbin, Allemagne
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Etat : Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Service Design and Delivery provides a comprehensive overview of the increasingly important role played by the service industry. Focusing on the development of different processes employed by service organizations, the book emphasizes management of service in relation to products. It not only explores the complexity of this relationship, but also introduces strategies used in the design and management of service across various sectors, highlighting where tools, techniques and processes applicable to one sector may prove useful in another. The implementation methods introduced in the book also illustrate how and why companies can transform themselves into service organizations. While the book is primarily intended as a text for advanced-level courses in service design and delivery, it also contains theoretical and practical knowledge beneficial to both practitioners in the service sector and those in manufacturing contemplating moving towards service delivery. N° de réf. du vendeur 10013638/1
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Service Design and Delivery
Vendeur : Books Puddle, Woodside, NY, Etats-Unis
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Etat : New. pp. 192. N° de réf. du vendeur 262387009
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