Articles liés à Service Design and Delivery

9781441983220: Service Design and Delivery
Couverture souple
ISBN 10 : 1441983228 ISBN 13 : 9781441983220
Editeur : Springer, 2011

L'édition de cet ISBN n'est malheureusement plus disponible.

Synopsis

Understanding Services and the Customer Response.- Goods, Products and Services.- The IBM Story.- Rethinking Lean Service.- Transformations Path of the ICI Explosive Business.- Shifting from Production to Service to Experience-based Operations.- Complex Deployed Responsive Service.- A Multi-organisational Approach to Service Delivery.- Through Life Costing.- The Practitioner View.- Are You Being Served?

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Éditeur
Springer
Date d'édition
2011
Langue
anglais
ISBN 10 
1441983228
ISBN 13 
9781441983220
Reliure
Taschenbuch
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
CMN Printpool Inh. Mathis Neumann
https://www.also.com/ec/cms5/en_6000/6000/index.jsp

Friedrich-Karl-Str. 9
Hamburg
Allemagne