BTEC First Business Level 2 Assessment Guide: Unit 4 Principles of Customer Service - Couverture souple

Trotter, Carole

 
9781444186833: BTEC First Business Level 2 Assessment Guide: Unit 4 Principles of Customer Service
Couverture souple
ISBN 10 : 1444186833 ISBN 13 : 9781444186833
Editeur : Hodder Education, 2013

Synopsis

Take the guesswork out of BTEC assessment with sample student work and assessor feedback for all pass, merit and distinction criteria.

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À propos de l?auteur

Carole Trotter is a Senior Standards Verifier for a major awarding body.

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Éditeur
Hodder Education
Date d'édition
2013
Langue
anglais
ISBN 10 
1444186833
ISBN 13 
9781444186833
Reliure
Broché
Nombre de pages
64
Coordonnées du fabricant
non disponible
Personne responsable
non disponible

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