Synopsis
This is self improvement book which is intended to harness the skills of communication between the customer and the service provider. Once you read and reread this well thought out piece, you are expected to modify your approach as it relates to servicing the public. One does not have to be in a five-star setting to receive great service. It is accomplishable at a human level. I hope you will have an open mind to this work.
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Customer Service Is . . .: A cliff note from the "Mind Your Business" series
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AuthorHouse (edition ), 2010
ISBN 10 : 1452000476
ISBN 13 : 9781452000473
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Customer Service Is . . .: A cliff note from the "Mind Your Business" series
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