Etat : New. *FREE DOMESTIC SHIPPING until Monday, May 19** 350 pp., paperback, this is the 2022 printing, new. - If you are reading this, this item is actually (physically) in our stock and ready for shipment once ordered. We are not bookjackers. Buyer is responsible for any additional duties, taxes, or fees required by recipient's country. N� de r�f. du vendeur ZB1315017

Contacter le vendeur

Acheter neuf

EUR 73,74

Autre devise

Frais de port : Gratuit

Vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Quantit� disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

Sherman, H. David; Zhu, Joe

Edit� par Springer, 2014

ISBN 10 : 1461498058 ISBN 13 : 9781461498056

Neuf Couverture souple

Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis

�valuation du vendeur 5 sur 5 �toiles

Etat : New. N� de r�f. du vendeur ABLIING23Mar2716030037785

Contacter le vendeur

Acheter neuf

EUR 116,97

Autre devise

Frais de port : EUR 3,57

Vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Quantit� disponible : Plus de 20 disponibles

Ajouter au panier

Image fournie par le vendeur

Service Productivity Management

Joe Zhu

Edit� par Springer US Nov 2014, 2014

ISBN 10 : 1461498058 ISBN 13 : 9781461498056

Neuf Taschenbuch

impression � la demande

Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Allemagne

�valuation du vendeur 5 sur 5 �toiles

Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Here is an in-depth guide to the most powerful available benchmarking technique for improving service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process. 352 pp. Englisch. N� de r�f. du vendeur 9781461498056

Contacter le vendeur

Acheter neuf

EUR 117,69

Autre devise

Frais de port : EUR 23

De Allemagne vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Quantit� disponible : 2 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

Sherman, H. David; Zhu, Joe

Edit� par Springer, 2014

ISBN 10 : 1461498058 ISBN 13 : 9781461498056

Neuf Couverture souple

Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni

�valuation du vendeur 5 sur 5 �toiles

Etat : New. In. N� de r�f. du vendeur ria9781461498056_new

Contacter le vendeur

Acheter neuf

EUR 132,36

Autre devise

Frais de port : EUR 14,25

De Royaume-Uni vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Quantit� disponible : Plus de 20 disponibles

Ajouter au panier

Image fournie par le vendeur

Service Productivity Management

H. David Sherman|Joe Zhu

Edit� par Springer US, 2014

ISBN 10 : 1461498058 ISBN 13 : 9781461498056

Neuf Couverture souple

impression � la demande

Vendeur : moluna, Greven, Allemagne

�valuation du vendeur 5 sur 5 �toiles

Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. The book provides the roadmap for managers to understanding DEA. It demonstrates how these methods can be used to improve productivity and how to evaluate its value to an organization. Finally, the book applies and analyzes the results to identify specif. N� de r�f. du vendeur 11466247

Contacter le vendeur

Acheter neuf

EUR 98,54

Autre devise

Frais de port : EUR 48,99

De Allemagne vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Quantit� disponible : Plus de 20 disponibles

Ajouter au panier

Image fournie par le vendeur

Service Productivity Management : Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

Joe Zhu

Edit� par Springer US, 2014

ISBN 10 : 1461498058 ISBN 13 : 9781461498056

Neuf Taschenbuch

Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne

�valuation du vendeur 5 sur 5 �toiles

Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Service Productivity Management is an in-depth guide to using the most powerful available benchmarking technique to improve service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). (1) It outlines the use of DEA as a benchmarking technique. (2) It identifies high costs service units. (3) It isolates specific changes to each service unit to elevate their performance to the best practice services level providing high quality service at low cost. (4) And most important, it guides the improvement process. The discussion and methods are all supported by case-study applications to organizations that have sought and have successfully improved its performance. The techniques discussed in the book are accessible to any and all managers with access to Microsoft� Excel spreadsheet software (Excel). N� de r�f. du vendeur 9781461498056

Contacter le vendeur

Acheter neuf

EUR 122,12

Autre devise

Frais de port : EUR 30,66

De Allemagne vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Quantit� disponible : 1 disponible(s)

Ajouter au panier

Image d'archives

Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

H. David Sherman

Edit� par Springer-Verlag New York Inc., 2014

ISBN 10 : 1461498058 ISBN 13 : 9781461498056

Neuf Paperback / softback

impression � la demande

Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni

�valuation du vendeur 5 sur 5 �toiles

Paperback / softback. Etat : New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days 539. N� de r�f. du vendeur C9781461498056

Contacter le vendeur