Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value Through Service Management - Couverture souple
Synopsis
Although a nascent field of research, customer experience management has become an important research and management topic in today s interconnected world
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Customer Experience Management : Enhancing Experience and Value Through Service Management
Edité par
Kendall Hunt Publishing, 2014
ISBN 10 : 1465241078
ISBN 13 : 9781465241078
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value Through Service Management
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value Through Service Management
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Kendall/Hunt Publishing Company, 2014
ISBN 10 : 1465241078
ISBN 13 : 9781465241078
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value through Service Management
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Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S., 2014
ISBN 10 : 1465241078
ISBN 13 : 9781465241078
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Etat : New. Although a nascent field of research, customer experience management has become an important research and management topic in today s interconnected world. This book highlights how service management can be most effectively used to create positive customer . N° de réf. du vendeur 595951667
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Customer Experience Management: Enhancing Experience and Value through Service Management
Edité par
Kendall/Hunt Publishing Co ,U.S. Jul 2014, 2014
ISBN 10 : 1465241078
ISBN 13 : 9781465241078
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