L'environnement commercial mondial d'aujourd'hui est complexe. Les organisations trouvent qu'il est difficile de suivre le rythme des progrès rapides. Les analystes commerciaux, les chefs de projet, les analystes de processus et autres travailleurs de l'information doivent influencer les différentes parties prenantes, quelle que soit leur position dans l'organisation. Qu'est-ce qui rend cette capacité d'influence sans autorité si facile pour certains et presque impossible pour les autres ?
Les influenceurs qui réussissent ont appris à être des conseillers de confiance dans leurs organisations. Ils utilisent trois ingrédients essentiels que les auteurs appellent la formule d'influence.
Ce livre révèle comment fonctionne la formule d'influence et illustre comment c'est le nouveau mandat requis pour influencer efficacement sans autorité dans tout type d'organisation, grande ou petite.
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