Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business - Couverture souple

Bodine, Kerry; Manning, Harley

 
9781477800089: Outside In: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business
Couverture souple
ISBN 10 : 1477800085 ISBN 13 : 9781477800089
Editeur : Amazon Publishing, 2024

Synopsis

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À propos de l?auteur

Harley Manning founded Forrester’s customer experience research practice when he joined the firm in 1998. Today he leads a team of analysts that cover enterprise-level customer experience topics ranging from strategy to metrics and business models.

Kerry Bodine leads Forrester’s research on experience design. Kerry’s research, analysis, and opinions appear frequently on sites like Harvard Business Review, Forbes, and Advertising Age, and she blogs for Forrester and 1to1 Media.

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Éditeur
Amazon Publishing
Date d'édition
2024
Langue
anglais
ISBN 10 
1477800085
ISBN 13 
9781477800089
Reliure
Broché
Nombre de pages
272
Coordonnées du fabricant
Amazon Publishing, Amazon Media EU S.à r.l.
https://amazonpublishing.amazon.com/work-with-us.html

38, avenue John F. Kennedy
Luxembourg
L-1855
Luxembourg

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