Words Matter: How One Little Word Can Change the Way You Do Business - Couverture souple

MacDonald, Norman P.

 
9781496066411: Words Matter: How One Little Word Can Change the Way You Do Business
Couverture souple
ISBN 10 : 1496066413 ISBN 13 : 9781496066411
Editeur : CreateSpace Independent Publishing Platform, 2014

Synopsis

Words matter. How we talk about our customers will have a direct impact on how we "think" about our customers. As you will learn from this book, customers are not "a" customer or "the" customer. They are MY customer and YOUR customer. If we fail to remember that, sooner or later they will become someone else's customer.

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Éditeur
CreateSpace Independent Publishing Platform
Date d'édition
2014
Langue
anglais
ISBN 10 
1496066413
ISBN 13 
9781496066411
Reliure
Broché
Numéro d'édition
1
Nombre de pages
78
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