Articles liés à Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for...
Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for Librarians and Paraprofessionals - Couverture souple
Synopsis
Does dealing with angry customers eat up staff time, increase stress at public service desks, and undermine morale? This work introduces the many causes and faces of anger as well as practical techniques for dealing with angry patrons. It covers handling frustration and confrontative behaviour.
Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.
Résultats de recherche pour Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for...
Image d'archives
Defusing the Angry Patron : A How-to-Do-It Manual for Librarians
Edité par
Neal-Schuman Publishers, Incorporated, 2000
ISBN 10 : 1555703720
ISBN 13 : 9781555703721
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Edition originale
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. 1st Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur GRP21338287
Acheter D'occasion
EUR 14,12
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Defusing the Angry Patron : A How-to-Do-It Manual for Librarians
Edité par
Neal-Schuman Publishers, Incorporated, 2000
ISBN 10 : 1555703720
ISBN 13 : 9781555703721
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Edition originale
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. 1st Edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. N° de réf. du vendeur 4889195-6
Acheter D'occasion
EUR 14,12
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for Librarians and Paraprofessionals (How to Do It Manuals for Librarians)
Edité par
Neal Schuman Pub, 2000
ISBN 10 : 1555703720
ISBN 13 : 9781555703721
Ancien ou d'occasion
Couverture souple
Vendeur : Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Etat : Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. N° de réf. du vendeur Z1-V-019-01637
Acheter D'occasion
EUR 39,57
Expédition à EUR 12,75
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for Librarians and Paraprofessionals (How to Do It Manuals for Librarians)
Edité par
Neal Schuman Pub, 2000
ISBN 10 : 1555703720
ISBN 13 : 9781555703721
Neuf
Couverture souple
Vendeur : SHIMEDIA, Brooklyn, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Etat : New. Satisfaction Guaranteed or your money back. N° de réf. du vendeur 1555703720
Acheter neuf
EUR 91,90
Livraison gratuite
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for Librarians and Paraprofessionals (How to Do It Manuals for Librarians)
Vendeur : BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Paperback. Etat : New. In shrink wrap. Looks like an interesting title! N° de réf. du vendeur Q-1555703720
Acheter neuf
EUR 104,26
Expédition à EUR 6,20
Expédition nationale : Etats-Unis
Expédition nationale : Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Image d'archives
Defusing the Angry Patron: A How-To-Do-It Manual for Librarians and Paraprofessionals (How to Do It Manuals for Librarians)
Edité par
Neal Schuman Pub, 2000
ISBN 10 : 1555703720
ISBN 13 : 9781555703721
Ancien ou d'occasion
paperback
Vendeur : Mispah books, Redhill, SURRE, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
paperback. Etat : Like New. LIKE NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book. N° de réf. du vendeur ERICA80315557037203
Acheter D'occasion
EUR 114,82
Expédition à EUR 29,97
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-Unis
Quantité disponible : 1 disponible(s)