Providing guidelines to keep customers happy, this text shows the key areas where companies must improve performance before they can improve their level of customer satisfaction. It covers what customers know about satisfying customers and what customers know about managing people and leadership.
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Vendeur : Faith In Print, Cumming, GA, Etats-Unis
Hard Back. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : Very Good. very good clean tight hardback with only very light overall wear. previous owner stamp and sticker inside front cover. pages clean and unmarked. dust jacket is very good with only very light edge rubbing and no chips or tears. N° de réf. du vendeur 011126
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Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
Etat : Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. N° de réf. du vendeur E09B-01980
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Vendeur : ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, Etats-Unis
Hardcover. Etat : Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. N° de réf. du vendeur G1556235690I3N00
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Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Etat : Fine. Used book that is in almost brand-new condition. N° de réf. du vendeur 53127739-6
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Vendeur : Ammareal, Morangis, France
Hardcover. Etat : Très bon. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur D-310-102
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Vendeur : Basement Seller 101, Cincinnati, OH, Etats-Unis
Hardcover. Etat : Like New. Signed by author. N° de réf. du vendeur 180910060
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Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
Etat : New. pp. 180 1st Edition. N° de réf. du vendeur 2648003649
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Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
Etat : New. pp. 180. N° de réf. du vendeur 44811678
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Vendeur : Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Allemagne
Etat : New. pp. 180. N° de réf. du vendeur 1848003659
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